Прием граждан

Уважаемые посетители!

Официальный сайт Минкультуры Республики Дагестан является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан в Министерстве культуры Российской Федерации.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» и Административным регламентом Министерства культуры Российской Федерации по исполнению государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения их устных и письменных обращений с уведомлением граждан о принятии решения в установленный законодательством Российской Федерации срок (приказ Минкультуры России от 12 августа 2010 г. № 493).

Условия рассмотрения электронных обращений граждан.

Не рассматриваются электронные обращения граждан:

•  без фамилии, имени заявителя;
•  при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
•  содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
•  если текст обращения не поддается прочтению;
•  если в обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу;
•  дубликаты ранее принятых обращений;
•  рекламные материалы.

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

•  в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
•  в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

В случае согласия с установленным порядком перейдите в раздел «Написать письмо».

График приема граждан