Подведомственные Министерству культуры РД учреждения принимают меры по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры (НОК) – одна из форм общественного контроля. Она проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности. Таким образом, в ходе НОК оценивается текущее состояние условий оказания услуг, а также даются рекомендации по их улучшению в будущем.

Независимая оценка качества условий оказания услуг в сфере культуры является одним из основных инструментов повышения качества оказания услуг в сфере культуры.

Министерством культуры РД в марте 2022 года был утвержден план по устранению недостатков для 6 подведомственных учреждений, проходившие оценку в 2021 году, среди которых:

-       ГБУ Государственный республиканский Русский Драматический театр имени М. Горького

-       ГБУ «Республиканская специальная библиотека для слепых»

-       ГБУ "Дагестанский государственный театр кукол"

-       ГБУ "Дагестанский государственный кумыкский

-       музыкально-драматический театр им. Алимпаши Салаватова"

-       ГБУ РД «Театр поэзии»

-       ГБУ «Аварский музыкально-драматический театр им. Г.Цадаса»

Среди существенных недостатков по критерию «Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы» были отмечены недостаточный уровень доступности информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействиях с получателями услуг на официальном сайте, а также отсутствие альтернативной версии сайта для слабовидящих.

Официальные сайты ГБУ «Аварский музыкально-драматический театр им. Г.Цадасы», ГБУ «Театр поэзии» теперь стали доступны как для обычных читателей, так и для людей с ОВЗ по зрению.

По остальным учреждениям работа по устранению недостатков будет продолжена до конца 2022 года.